GRESCO

L'application "Premiers secours" bénéficie d'une perception globalement positive des volontaires de la Croix-Rouge Haïtienne, qui y voient une véritable aide-mémoire favorisant des interventions efficaces lors des crises sanitaires. L'enquête montre cependant un décalage entre l'utilité perçue et l'usage en demi-teinte de l'entité technologique. Au-delà des déterminants du processus d'appropriation de l'application, il est important de prendre en compte les principaux obstacles auxquels les volontaires sont confrontés, notamment ceux d'ordre matériel (problème de connexion internet, problèmes liés à marque de téléphone possédée, etc.). C'est en tenant compte de ces divers facteurs que l'on pourra efficacement évaluer le processus d'appropriation, par-delà les déclarations d'intention que sont les continuités d'usage.